Google Analytics عبارة عن خدمة مجانية لأصحاب مواقع الويب والتطبيقات الذين يبحثون عن أداة تحليلات تسويقية قوية تولد رؤى قيمة، وتساعد في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وهناك إصدار مدفوع يسمى Google Analytics 360 ولكنه مخصص فقط للمؤسسات الكبيرة التي تطمح إلى الحصول على ميزات فائقة.
من خلال الاستفادة من فوائد Google Analytics، يمكن للشركات تعزيز جهودها التسويقية، وتحسين تجارب المستخدم، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
يعد Google Analytics من بين الأدوات الأكثر شيوعًا وقوة لفهم ما يفعله زوار موقعك على الويب، ومن أين يأتون، والأهم من ذلك، كيف يمكنك تحويلهم إلى عملاء يدفعون.
ما هو Google Analytics؟
google analytic هي خدمة تحليلات مواقع شبكة الإنترنت التي تقدمها شركة Alphabet والتي توفر لأصحاب مواقع الويب رؤى شاملة لسلوك المستخدم وأدوات تحليلية.
google analytic في الوقت الحالي يستخدمه أكثر من نصف مواقع الويب على الإنترنت 55.49%، ويمكن للمستخدمين مراقبة مجموعة واسعة من بيانات نشاط المستخدم وإنشاء تقارير مخصصة بدرجات متفاوتة من التطور حسب احتياجاتهم.
ادوات تحليل متعددة يوفرها google analytic لتحليل البيانات في الوقت الفعلي لتحسين أداء موقع الويب الخاص ، إنه جزء من منصة Google للتسويق ويمكن لأي شخص لديه حساب Google وموقع ويب استخدامه مجانًا، كما أن هناك نسخة مدفوعة للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى إمكانات إضافية لإدارة عمليات التسويق المعقدة.
باختصار هي ادوات تحليل مواقع الويب التي تساعدك على تحسين موقعك لتحقيق فائدة تجارية عامة، إنها أداة قوية موجهة نحو التعلم الآلي تحمي خصوصية المستخدم أثناء جلب البيانات.
المقياس (metric) في Google Analytics:
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك أو البدء في متابعة أي من دورات Google Analytics، ستلاحظ أنه تتم الإشارة إلى المقاييس والأبعاد بشكل شائع، ولا يختلف المقياس في Google Analytics عن المقاييس التي يستخدمها الإحصائيون أو الأنواع الأخرى من محللي البيانات يوميًا.
بالمعنى الأساسي، المقياس هو قياس كمي، وهذا يعني أن المقاييس هي الأشياء التي يمكنك وضع قيمة رقمية لها، يمكن أن يكون المقياس عبارة عن قيم رقمية أو نسب مئوية أو قيم بالدولار أو حتى الوقت.
ما هي النطاقات الأربعة لـ Google Analytics؟
google analytic يحتوي على أربعة نطاقات مختلفة عندما يتعلق الأمر بتتبع وقياس البيانات على موقع الويب على النحو التالي:
1.نطاق المستخدم
يتتبع كل مستخدم لموقع الويب، أي عدد المرات التي يزورون فيها موقع الويب، والصفحات التي ينتقلون إليها، والوقت الذي يقضونه، والأحداث الأخرى التي تتمحور حول المستخدم.
2.نطاق الجلسة
google analytic يحتفظ ضمن هذا النطاق بتتبع كل جلسة على موقع الويب، أي عدد مرات زيارة المستخدمين للصفحة، والتفاعلات التي تتم أثناء الجلسة.
3. نطاق النتيجة
جوجل أناليتكس يتتبع الأنشطة التي يقوم بها زوار الموقع مثل النقر على زر معين أو إرسال معلوماتهم من خلال نموذج.
4.نطاق المنتج
ضمن هذا النطاق الخاص بالتجارة الإلكترونية، ستقوم Google بتتبع البيانات المتعلقة بكل منتج مثل عدد مرات عرضه أو إضافته إلى عربة تسوق المستخدم.
كيف يعمل Google Analytics؟
جوجل أناليتكس عبارة عن نظام أساسي يجمع البيانات من مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك لإنشاء تقارير توفر رؤى حول عملك.
1.قياس موقع على الانترنت
- لقياس موقع ويب، عليك أولاً إنشاء حساب في Google Analytics.
- تحتاج إلى إضافة جزء صغير من كود قياس جافا سكريبت إلى كل صفحة على موقعك.
- في كل مرة يزور فيها مستخدم صفحة ويب، ستقوم شفرة التتبع بجمع معلومات مستعارة حول كيفية تفاعل هذا المستخدم مع الصفحة.
- بالنسبة إلى Google Store، يمكن أن يوضح رمز القياس عدد المستخدمين الذين زاروا صفحة تبيع أدوات الشرب مقابل صفحة تبيع أدوات منزلية أو يمكن أن يخبرنا بعدد المستخدمين الذين اشتروا عنصرًا مثل دمية من خلال تتبع ما إذا كانوا قد وصلوا إلى صفحة تأكيد الشراء.
- سيقوم رمز القياس أيضًا بجمع معلومات من المتصفح مثل إعداد اللغة ونوع المتصفح (مثل Chrome أو Safari) والجهاز ونظام التشغيل الذي يعمل عليه المتصفح.
- يمكنه أيضًا جمع “مصدر حركة المرور”، وهو ما جلب المستخدمين إلى الموقع في المقام الأول، قد يكون هذا محرك بحث، أو إعلانًا نقروا عليه، أو حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
2.المعالجة والإبلاغ
- عندما يجمع رمز القياس البيانات، فإنه يجمع تلك المعلومات ويرسلها إلى Google Analytics لتتم معالجتها في التقارير.
- عندما يعالج google analytic البيانات، فإنه يجمع البيانات وينظمها بناءً على معايير معينة مثل ما إذا كان جهاز المستخدم جوالًا أم سطح مكتب، أو المتصفح الذي يستخدمه.
- هناك أيضًا إعدادات تكوين تسمح لك بتخصيص كيفية معالجة تلك البيانات، على سبيل المثال، قد ترغب في تطبيق عامل تصفية للتأكد من أن بياناتك لا تتضمن أي زيارات داخلية للشركة أو زيارات للمطورين.
- بمجرد معالجةgoogle analytic للبيانات، يتم تخزينها في قاعدة بيانات حيث لا يمكن تغييرها.
- عندما تقوم بإعداد التكوين الخاص بك، لا تستبعد أي بيانات تعتقد أنك قد ترغب في تحليلها لاحقًا. بمجرد معالجة البيانات وتخزينها في قاعدة البيانات، ستظهر في Google Analytics كتقارير.
ما أهمية Google Analytics في التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي يمكنك أن تنفق حلاله عشرات الآلاف من الدولارات لزيادة عدد الزيارات لموقعك الإلكتروني، وفي هذه الحالة من غير المتخيل ألا يكون لديك طريقة لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية اللازمة لتحسين أداء استراتيجية التسويق؟.
- نقاط استراتيجية التسويق التي يساعدك Google Analytics فيها:
- تحليل سلوكيات الجمهور وملاءمة الاستهداف
- القياس والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء موقع الويب
- قيادة استراتيجية محتوى SEO الخاصة بك
- قياس وتحسين الأهداف التسويقية
أهمية Google Analytics في التسويق؟
google analytic يعد مهمًا لأنه يوفر بيانات أداء موقع الويب التي لا تتوفر بسهولة على الأنظمة الأساسية الأخرى.
تتضمن هذه الأنظمة الأساسية غير المرتبطة بموقع الويب رؤى الأداء الرئيسية من قنوات مثل التطبيقات وقنوات التواصل الاجتماعي وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومواقع الويب المرجعية التي تجذب الزيارات إلى موقعك.
الاعلانات والتسويق تكون فعالة إذا كنت مسلحًا بالرؤى حول عمليات البحث النموذجية التي يبدأها شخص ما قبل الوصول إلى موقعك حتى تتمكن من صياغة أفضل استراتيجية محتوى لدعم تحسين محركات البحث العضوية، والأوقات الأكثر شيوعًا في اليوم، والأجهزة المستخدمة، والتركيبة السكانية للزائرين والمستهلكين.
في الاعلانات والتسويق من المهم تتبع مسار المستهلك من خلال مسار الشراء الخاص بك لإنشاء تجربة أكثر سلاسة في رحلته عبر موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة
يتم استخدام google analytic لتتبع بيانات موقع الويب والإبلاغ عنها مما يسمح لأصحاب الأعمال باتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات حول استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم.
سيساعد تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات المرتبطة بها في زيادة الوعي وحركة المرور وبالتالي الإيرادات في نهاية المطاف، لذلك لا يمكن التقليل من أهمية Google Analytics.
معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية لجمهورك وتتبع استجابتهم لحملاتك، وسلوكياتهم أثناء مرورهم بموقعك، وحتى التركيبة السكانية الخاصة بهم وأجهزتهم، سيساعد في توجيه مواردك القيمة لاستهداف الأشخاص الذين من المرجح أن يبحثوا عن سلعك وخدماتك.
في الاعلانات والتسويق تقوم العديد من الشركات بإجراء اختبار المستخدم قبل إطلاق منتج أو خدمة، للتأكد من أنها تمنح المستهلك المحتمل تجربة أكثر سلاسة ممكنة، ليس فقط في مرحلة التفكير، ولكن طوال رحلة الشراء.
من خلال عدم النظر إلى Google Analytics لتتبع اتجاهات أداء موقع الويب، قد تترك لزوار الموقع تجربة سيئة، ولا تسلح نفسك بالمعلومات التي يمكنك من خلالها تحسينها. هذا هو المكان الذي يمكن لمنافسيك أن يتقدموا فيه.
في الاعلانات والتسويق من خلال فهم معدلات التحويل ومعدلات المشاركة على الصفحات الرئيسية، وتحديد الأداء المتوسط (ما إذا كان عدد زوار موقع الويب يأتون من زيارات مدفوعة أو عضوية أو مباشرة أو إحالة)، والرحلة التي يقوم بها المستخدمون، يمكنك إنشاء تجربة سلسة لتوجيه المستخدمين إلى إجراء التحويل النهائي هذا.
فوائد عامة لـ Google Analytics
1.اتخاذ القرارات المبنية على البيانات
- يزود Google Analytics الشركات ببيانات ورؤى قيمة حول مواقعها الإلكترونية وجهودها التسويقية.
- من خلال تحليل المقاييس مثل حركة مرور موقع الويب، وسلوك المستخدم، ومعدلات التحويل، والمزيد، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجياتها التسويقية وتحسين الأداء العام.
2. تقييم أداء الموقع
- يسمح Google Analytics للشركات بتتبع وقياس أداء موقعها على الويب. فهو يوفر مقاييس أساسية مثل مشاهدات الصفحة ومعدلات الارتداد ومتوسط مدة الجلسة ومعدلات التحويل.
- تساعد هذه المعلومات الشركات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعهم على الويب، وتحديد مجالات التحسين، وتحسين تجربة المستخدم.
3. تقسيم الجمهور
- باستخدام Google Analytics، يمكن للشركات تقسيم زوار مواقعها على الويب بناءً على سمات مختلفة مثل التركيبة السكانية والموقع والاهتمامات والسلوك.
- يمكن هذا التقسيم الشركات من فهم جمهورها المستهدف بشكل أفضل، وتصميم حملاتها التسويقية، وإنشاء تجارب مخصصة لها صدى مع شرائح مختلفة.
4. تتبع التحويل
- يوفر Google Analytics إمكانات قوية لتتبع التحويل، مما يسمح للشركات بتتبع أهداف وإجراءات محددة على موقعها على الويب.
- سواء كان ذلك يتعلق بتقديم النماذج، أو معاملات التجارة الإلكترونية، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، يمكن للشركات قياس فعالية جهودها التسويقية وتحديد القنوات أو الحملات التي تؤدي إلى أعلى التحويلات.
5. الإسناد متعدد القنوات
- في مشهد التسويق متعدد القنوات اليوم، غالبًا ما يتفاعل العملاء مع الشركة من خلال نقاط اتصال متعددة قبل التحويل. يوفر Google Analytics رؤى حول رحلة العميل، مما يسمح للشركات بإسناد التحويلات إلى قنوات أو حملات أو تفاعلات تسويقية محددة.
- تساعد هذه المعلومات على تحسين ميزانيات التسويق، وتخصيص الموارد بشكل فعال، وفهم التأثير الحقيقي لكل جهد تسويقي.
6. تعزيز تتبع التجارة الإلكترونية
- بالنسبة للشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية، يقدم Google Analytics ميزات متقدمة لتتبع التجارة الإلكترونية. فهو يوفر بيانات مفصلة عن أداء المنتج ومعلومات المعاملات والإيرادات وسلوك العملاء.
- يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين عروض المنتجات، وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، وزيادة توليد الإيرادات.
7. التقارير القابلة للتخصيص
- يتيح Google Analytics للشركات إنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة بناءً على احتياجاتها وأهدافها المحددة. تتيح هذه المرونة للشركات التركيز على المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لها والحصول على رؤية شاملة لأدائها.
- يمكن جدولة التقارير المخصصة للتسليم الآلي، مما يوفر تحديثات ورؤى منتظمة دون الحاجة إلى استخراج البيانات يدويًا.
8. تحليل سرعة الموقع
- تعد سرعة تحميل موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لتجربة المستخدم وتحسين محرك البحث، يوفر Google Analytics بيانات حول سرعة الموقع، بما في ذلك أوقات تحميل الصفحة ومقاييس الأداء واقتراحات التحسين.
- من خلال تحسين سرعة الموقع، يمكن للشركات تقليل معدلات الارتداد، وتحسين رضا المستخدمين، وتحسين تصنيفاتها في محركات البحث.
9. تتبع أداء الهاتف المحمول
- تعد حركة المرور عبر الهاتف المحمول جانبًا مهمًا من التسويق عبر الإنترنت، يقدم Google Analytics رؤى حول أداء موقع الويب على أجهزة الجوال، بما في ذلك حركة مرور الجوال، وسلوك المستخدم، والتحويلات.
- تساعد هذه المعلومات الشركات على تحسين تواجدها على الأجهزة المحمولة، وتصميم مواقع الويب سريعة الاستجابة، وتقديم تجارب سلسة لمستخدمي الأجهزة المحمولة.
10. التحسين المستمر
- Google Analytics ليس مجرد إعداد لمرة واحدة؛ فهو يوفر مراقبة وتحليلًا مستمرًا لأداء موقع الويب. ومن خلال مراجعة البيانات وتفسيرها بانتظام، يمكن للشركات تحديد الاتجاهات واكتشاف الفرص وتنفيذ التحسينات المستمرة لاستراتيجياتها التسويقية.
- تساعد هذه العملية التكرارية الشركات على البقاء مرنة، والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة، وتحقيق النجاح على المدى الطويل.
كيفية البدء فى تسويق أعمالك ومنتجاتك؟
تقدم شركة مايتكس لك فريق من المتخصصين فى مجال التسويق لعمل تحليل شامل لأعمالك مع وضع أفضل أستراتيجيات التسويق المناسبة لخدماتك ومنتجاتك بشكل مدروس مع أستخدام أفضل أدوات الذكاء الصناعى فى تحليل وفهم السوق بشكل تفصيلى لتحديد أفضل المنصات المناسبة فى تواجدك بشكل قوى وفعال مع أستخدام الأستهداف التفصيلى لعملاءك بشكل قوى كما توفر فريق من المبرمجين لعمل نظام شامل لإدارة علاقات العملاء لخلق قاعدة عملاء قوية تجمع بين الولاء والأستمرارية.
ماهى وظيفية SEO فى المواقع والمتاجر.
طريقة أنشاء إنشاء المتاجر الإلكترونية 2024
طريقة انشاء موقع الكترونى تجارى 2024
ماهو الفرق بين (SEO) و (SEM) فى التسويق الالكترونى؟
أهمية بناء استراتيجية التسويق لأصحاب الأعمال والشركات؟