تقسيط المنتجات او السلع هى عملية تسمح للعملاء بدفع مبلغ الطلب بالكامل على مدى فترة من الزمن، أو خيارات الدفع لاحقًا BNPL ، التي ليس لها أي رسوم أو فوائد إضافية، تحقق العديد من الفوائد للتجار، بما في ذلك زيادة معدل التحويل، وجذب عملاء جدد، والحفاظ على المنافسة.
ما يعنيه الأمر بالنسبة لك كشركة للتجارة الإلكترونية هو أنك لا تزال تحصل على أموالك بالكامل من خلال الشراكة مع شركات تمويل مثل تمارا وتابي، إنها صفقة مربحًا لك وللعميل لأنك تحصل على أموالك على الفور، ولكن يمكن للعملاء الدفع بمرور الوقت.
يعد خيار الدفع عبر الإنترنت هذا مثاليًا للجماهير الأصغر سنًا – وتحديدًا أولئك الذين ليس لديهم بطاقات ائتمان أو لا يريدونها.
خدمات التقسيط ودورها في تنشيط التجارة الإلكترونية
تقسيط المنتجات أصبحت طريقة دفع شائعة بين المتسوقين عبر الإنترنت، وفي عدد من الدول زاد استخدام خيارات الدفع بالتقسيط بنسبة 55%.
ما هو الشراء الآن والدفع لاحقا:
تابى تقسيط وتمارا: هما خير مثال لنظام الشراء الآن، والدفع لاحقًا (BNPL) ، وهو نظام كان موجودًا منذ سنوات عديدة، لذا فقد تراكم عليه عدد من الأوصاف، وتتضمن بعض المصطلحات التي ربما سمعتها الدفع بالتقسيط، أو تسوق الآن وادفع لاحقًا، أو فواتير مؤجلة.
ومهما كان المصطلح المستخدم، فإنها جميعًا تعني في النهاية نفس الشيء، حيث يمكن للمستهلكين شراء منتج ما، وتسلمه، وتسديد الدفعات بمرور الوقت، ويتم دفع الأقساط عمومًا خلال ثلاثة أو أربعة أو ستة أو 12 شهرًا حتى يتم سداد القيمة الاجمالية للطلب.
كيف تعمل خدمات التقسيط في عملية الشراء الآن والدفع لاحقًا:
تقسيط المنتجات
هو خيار متاح لك باعتبارك ناشطًا في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يمكنك إضافة خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا إلى صفحة الدفع الخاصة بك من خلال العمل مع بوابة دفع تدعم الدفع بالتقسيط.
تمارا وتابى
هما مثال على خدمات تسهيل قبول المدفوعات بالتقسيط ويمكن لعملائك الاستمتاع بخيارات الدفع لاحقًا.
يعد الشراء الآن والدفع لاحقًا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تبيع سلعًا أكبر حجمًا مثل معدات اللياقة البدنية أو الأثاث أو الأجهزة المنزلية، إن السماح للمتسوقين بإجراء الدفعات بالتقسيط يمكن أن يؤدي إلى تحسين معدل التحويل في التجارة الإلكترونية ورضا العملاء.
خطوات التعاون مع تابي وتمارا:
- الاندماج بسهولة مع موقع الويب الخاص بك، بمجرد تسجيلك وتنشيط حساب خاص بك، يمكنك تكوين طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقة الائتمان والمحافظ الرقمية والمدفوعات بالتقسيط من خلال تطبيق تابي أو تمارا أو حسب المتاح .
- سيسمح هذا بعرض خيار الدفع ، يمكنك أيضًا تخصيص مظهر صفحة الدفع الخاصة بك باستخدام علامتك التجارية والمجال الخاص بك.
- بمجرد تفعيل خيارات الدفع لاحقًا، يمكن للمتسوقين اختيار الدفع بالتقسيط على دفعات.
- تحصل على مدفوعاتك بالكامل كصاحب متجر إلكتروني، بينما يقوم العميل بالدفع بالتقسيط.
- جزء من بناء علاقة مع العملاء الجدد هو السماح بالمرونة، من المرجح أن يشعر الأشخاص الذين لا يعرفون شركتك بعد بالارتياح عند الالتزام بدفع مبلغ أقل في البداية.
ما هي فوائد تقسيط المنتجات للمتاجر الإلكترونية؟
خدمات التقسيط أو عرض خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا يعد مفيدًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية على النحو التالي:
1. زيادة المبيعات
- في كثير من الأحيان يكون الناس على استعداد للقيام بعملية شراء ذهنيًا وعاطفيًا، لكنهم غير قادرين على ذلك ماليًا.
- من خلال قبول الشراء بالتقسيط، ستحول المزيد من زوار موقع الويب من متصفحين إلى عملاء يدفعون.
2. الحفاظ على القدرة التنافسية
- تمارا أو تطبيق تابى وغيرها هي وسائل لخدمات التقسيط منافسوك بالفعل يستعينون بها.
- خدمات التقسيط يقدر الخبراء لها أن يبلغ حجمها بحلول عام 2025 إلى 680 مليار في جميع أنحاء العالم.
3. جذب عملاء جدد
السماح للعملاء بالشراء الآن والدفع لاحقًا على أقساط يمكن أن يساعدك في جذب أولئك الذين ليسوا على استعداد لإنفاق المبلغ بالكامل في الوقت الحالي.
تابى تقسيط وتمارا والتطبيقات المشابهة لهما تؤدي إلى بناء الثقة لأنهم حلول تمويلية معروفة ومستخدمة على نطاق واسع، وغالبًا ما يبحث عملاء هذه التطبيقات مباشرةً في قاعدة البيانات عن المتاجر التي تقدم خيارات التقسيط من خلالهم.
4. منح العملاء تمويلاً بأسعار معقولة
- تابي أو تمارا خيار مرغوب للغاية نظرًا للرسوم المنخفضة بشكل كبير مقابل حلول تمويل أخرى.
- تعد هذه الأنواع من المدفوعات أكثر قابلية للتنفيذ بالنسبة للمستهلك العادي، ولكنها أيضًا أرخص على المدى الطويل.
5. تقليل نسبة التخلي عن عربة التسوق
يتخلى عدد غير قليل من الأشخاص الذين يتصفحون المنتجات عن عرباتهم بسبب نقص خيارات الدفع.
توفير خيارات الدفع وخلق الثقة بأنهم سيحصلون على قيمة أموالهم والشفافية حول ما يمكن أن يتوقعوه عند تسجيل المغادرة سيؤدي إلى تحسين رضا العملاء.
ما هي تمارا لخدمات التقسيط ؟
- تمارا: تعرف عن نفسها بأنها منصة التسوق والمدفوعات في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
- تمارا: تركز على توفير تجربة سلسة للتجار والعملاء من خلال إحداث ثورة في التسوق والدفع والخدمات المصرفية وتقديم حلول مالية عادلة وشفافة.
- تمارا تخدم ملايين العملاء في السعودية والإمارات والكويت وتعمل مع مختلف العلامات التجارية العالمية والإقليمية الرائدة مثل شي إن وجرير ونون وإيكيا وفارفيتش بالإضافة إلى الشركات المحلية المتوسطة والصغيرة.
- تمارا تحظى بدعم شركة سنابل للاستثمارات، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، والبنك الأهلي السعودي وشركة “شيك أوت.كوم” وشركة كوتو وشروق بارتنرز وإنديفور وغيرهم.
- تمارا خدماتها تم تطويرها بشكل دقيق جداً لتكون متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، بدون رسوم تأخير أو فوائد لجميع خطط الدفع.
خدمات التقسيط لدى تمارا:
1. قسم فاتورتك على دفعتين
ادفع جزء من المبلغ الآن والباقي خلال شهر حسب خطة الدفع، بدون رسوم تأخير، متوافقة مع الشريعة الإسلامية.
2. قسم فاتورتك على 3 دفعات
ادفع جزء من المبلغ الآن والباقي خلال شهرين حسب خطة الدفع، بدون رسوم تأخير، متوافقة مع الشريعة الإسلامية.
3. قسم فاتورتك على 4 دفعات
ادفع جزء من المبلغ الآن والباقي خلال 3 أشهر حسب خطة الدفع، بدون رسوم تأخير، متوافقة مع الشريعة الإسلامية.
ما هي تابي لخدمات التقسيط ؟
تطبيق تابى التابع لشركة تابي السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات يقدم للمستهلكين مجموعة متنوعة من حلول الشراء المبتكرة ، ومن ضمن تلك الخدمات خدمة “اشتر الآن وادفع لاحقًا، وخدمات استرداد النقود “Cashback” وحلول المستهلك الأخرى.
خدمات تابى تقسيط:
1. اشتر الآن وادفع لاحقاً:
- تتيح لك خدمة “اشتر الآن وادفع لاحقًا” دفع التكلفة الإجمالية للمنتج من خلال مبالغ صغيرة متساوية يتم دفعها في تواريخ محددة متفق عليها كأقساط.
- يمكنك أيضًا التقدم بطلب لاستخدام خدمة “اشتر الآن وادفع لاحقًا” عند الدفع مع بعض التجار.
- قسّم قيمة مشترياتك على ٤ دفعات شهرية بدون فوائد.
- يجب أن يكون لك عنوان إقامة دائم، ورقم هاتف محمول نشط مسجل باسمك.
2. خدمة استرداد النقود “تابي كاش باك”:
إذا كان لديك حساب تابي، يمكنك اختيار خدمة “تابي كاش باك” التي تقدم بشكل منفصل أو مع خدمة “اشتر الآن وادفع لاحقًا”.
كيف تعمل طريقة الشراء الآن والدفع لاحقا في تابيً :
1.ابحث عن ماركاتك المفضلة
تسوق ماركاتك المفضلة أو اكتشف علامات تجارية جديدة تمنحك أفضل ما يمكن الحصول عليه أثناء التسوق.
2. اختر تابي عند الدفع
اضف ماتحب إلى سلة الشراء واختر تابي عند الدفع. قم بالتسجيل وربط أي بطاقة ائتمانية أو مدى، واحصل على موافقة فورية.
3.قسم مشترياتك على ٤ دفعات شهرية
ادفع دفعة واحدة اليوم، وستقوم تابي بتذكيرك بالدفعات المتبقية مجاناً بالكامل، وبدون رسوم أو فوائد.
كيفية عمل آلية تقسيط المنتجات BNPL في المتاجر الإلكترونية؟
خدمات التقسيط أو اشتري الآن وادفع لاحقًا BNPL تعمل على النحو التالي:
- يقدم بائع BNPL الذي اختاره بائع التجزئة خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا، أثناء الخروج، سيكون لدى العميل خيار الشراء باستخدام BNPL، إلى جانب خيار الشراء باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.
- يقوم المُقرض بإجراء فحص ائتماني ميسر على العميل، عندما يختار العميل شراء العناصر الخاصة به باستخدام BNPL، فإنه يقوم بإدخال بعض التفاصيل الشخصية مع مقرض BNPL
- يقوم المُقرض على الفور بإجراء فحص ائتماني ميسر على العميل للحصول على ضمان بأنه سيسدد قرضه في النهاية، بناءً على تاريخه الائتماني.
- يقوم مزود BNPL بفرض رسوم على بائع التجزئة، سيأخذ موفر BNPL نسبة مئوية من معاملة البيع بالتجزئة، والتي يتم إرسال فاتورة بها مباشرة إلى بائع التجزئة.
- يتم خصم الرسوم التي تتراوح عادةً بين 2% و8% من المبلغ الذي يحوله مزود BNPL إلى التاجر. وهذا مشابه للترتيبات التي تجريها شركات بطاقات الائتمان التقليدية مع تجار التجزئة.
- يقدم معظم موفري خدمات BNPL مدفوعات بدون فوائد إذا قام العميل بدفع رصيده بالكامل في فترة زمنية قصيرة (عادةً 30 يومًا). إذا كان العملاء بحاجة إلى مزيد من الوقت لسداد رصيدهم، فإن المقرضين يقدمون خطط سداد مختلفة بأسعار فائدة مختلفة.
كما هو الحال مع بطاقة الائتمان، كلما أسرع العميل في سداد الفاتورة، قل إجمالي الفائدة التي يدفعها.
عادةً ما تتحمل خدمات BNPL جميع المخاطر، وهذا يعني أن بائع BNPL يقع في مأزق في حالات عدم الدفع، حيث لا يزال التجار يتلقون مبلغ الشراء بالكامل حتى إذا تخلف العميل عن سداد المدفوعات.
أشياء يجب مراعاتها عند البحث عن مزود BNPL:
- التكامل والتوافق مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
- تأكد من أن موفر BNPL سوف يقرض عملائك ما يكفي لشراء منتجاتك، وكذلك أن أسعار منتجاتك ليست منخفضة جدًا بحيث لا تكون مؤهلة للحصول على BNPL.
- لا ترغب في الانتظار لأسابيع لتلقي الأموال من عملية بيع BNPL، على سبيل المثال أن تقوم بتحصيل الدفعة مقابل طلب تم تقديمه خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
- ابحث عن مزود يقدم واجهة سهلة الاستخدام وشروط وأحكام شفافة ودعم عملاء سريع الاستجابة لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف.
- اختر مزود BNPL الذي يوفر المرونة من حيث خيارات الدفع وشروط السداد وخيارات التخصيص لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملك وجمهورك المستهدف.